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三场人力资源管理风波

2021-10-27 02:54:18

  在管理方面,真正提出人们应该被视为资源研究的是管理大师彼得德鲁克,他在1954年出版的《管理实践》一书中首先提出并明确界定。与所有其他资源相比,他指出,唯 一不同的是,它是人,也是经理们必须考虑的具有特殊资产的资源。德鲁克认为,人力资源具有目前其他资源所没有的素质,即协调能力、整合能力、判断力和想象力;它是一种特殊的资源,必须经过有效的激励机制才能开发利用,给企业带来可观的经济价值。

人力资源管理

  德鲁克的观点引起了许多管理者、专家学者的共鸣。此后,人力资源管理的研究开始蓬勃发展。我国人力资源管理研究应从1992年人民大学开设人力资源管理专业开始。当然,实际意义上的人力资源管理已经有几千年的历史了,但人们并没有把它作为一门科学来研究和应用。

  但是,人力资源管理这一年轻的科学,自提出以来,却遭遇了不少风雨,至今仍存在着歧义和声音。

  1996年,《哈佛商业评论》主编托马斯斯图沃特在《财富》杂志1月刊上发表了一篇文章:炸掉你的人力资源部。立刻引起轩然大波。他在文章中写道:你们公司有一个温暖昏昏欲睡的东西,就像克娄巴特拉(古埃及艳后用毒蛇自杀)胸前的毒蛇一样,这是你们公司的一个部门。该部门员工80%的时间用于日常行政事务。这个部门几乎所有的职能都可以让其他部门在更少的时间内更熟练地完成。

  更糟糕的是,部门领导无法描述他们对公司价值增值的具体贡献,只能用一些流动的、不可量化的、无力的语言为自己辩护——但是,就像蛇不会被自己的毒液感染一样,这个部门经常向其他部门提出建议,告诉他们如何简化那些不会给公司带来价值增值的工作。而且从招聘广告来看,这个部门工作的专业人员的平均工资水平去年上升了30%。我描述的当然是你公司的人力资源管理部门,所以我想给你一个小建议:为什么不炸掉你的人力资源管理部门?

  他给出的理由是:

  这是一个无所事事浪费人力成本的部门;

  该部门80%的时间用于行政事务;

  其他部门可以用更少的时间完成他们的事情;

  该部门的人不能清楚地表明工作给公司带来的价值;

  他们也会给其他部门带来麻烦。

  斯图沃特说的不是没有道理。认真思考我们HR的工作,不要说二十多年前,现在,有多少可以外包?高层能做多少(战略事务)?直线经理能承担多少?

  斯图沃特的爆炸唤醒了许多人,震惊了人力资源管理领域和企业管理层,引发了一场大辩论。大家开始思考人力资源管理的真正意义和本质内涵,以及人力资源管理的价值创造力。

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